Содержание
Цель тренинга:
Сформировать у участников навыки эффективной подготовки и проведения встреч и переговоров с различными контрагентами как внутри, так и во вне Компании.
Продолжительность тренинга – 2 дня
Содержание тренинга:
БЛОК 1. Профессионализм в проведении переговоров
- Задачи, решаемые на переговорах
- Задачи профессионала на переговорах
- Возможности оказания влияния на переговорах
БЛОК 2. Структурная модель переговоров
- Подготовка к переговорам
- Открытие переговоров
- Обсуждение ситуации, возможностей и ограничений
- Обсуждение вариантов решений
- Принятие согласованного решения
БЛОК 3. Техника эффективной аргументации
- Техника вопросов и подведение к аргументам
- Ориентации на интересы и полномочия контактного лица в процессе аргументации
- Эффективное представление аргументов и предложений, продажа идей
БЛОК 4. Win-Win модель переговоров
- Техника поиска взаимовыгодного решения
- Сотрудничество как цель принимаемого решения
- Особенности коммуникации в процессе обсуждения выгод сторон
БЛОК 5. Групповые переговоры
- Эффективное проведение переговоров с группой лиц
- Особенности поведения в группе, скрытая повестка дня
Отработка навыков:
- Формулирование целей и результата переговоров
- Планирование содержания и структуры переговоров
- Контроль переговорного процесса, соблюдение структуры в процессе переговоров
- Техника формирования контакта, получения информации и аргументации своей позиции
- Техника обсуждения ситуации и формулирования взаимовыгодных решений
- Применение Win-Win модель переговоров для достижения сотрудничества
- Техника ведения переговоров с группой
Авторская программа бизнес тренера Антона Касьянова
